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  • Wie Sie mit negativen Kundenbewertungen umgehen sollten?

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    Autor: Martin Macheiner 5 Tipps, um mit negativen Kundenbewertungen und Kundenmeinungen besser umzugehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie im Kundenservice durch negative Bewertungen positive Kundenbindungen erzielen können.   Das Problem Ein drohender Social-Media-Shitstorm ist heutzutage der Supergau der Online-Kommunikation. Ausgelöst werden diese meist durch einen...
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